Preguntas frecuentes

¿HASTA CUÁNDO PUEDO REALIZAR MI PEDIDO?
Para garantizar las entregas se aceptarán los pedidos hasta 24 horas antes de la entrega.

Los pedidos con entrega el mismo día rogamos se pongan en contacto con nosotros directamente por teléfono +34 938 945 351 o vía WhatsApp +34 635 137 203 o bien por email a hello@floristeriabrisa.com.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL PAGO?
Tarjeta de crédito
Bizum

¿CUÁNDO SE REALIZA LA ENTREGA? 
Por motivos logísticos, los envíos se entregarán en dos franjas horarias y sin poder garantizar hora de entrega exactas. Las entregas  de mañana son de 10h a 14h y las entregas de tarde de 18h a 20h. 

¿PUEDO PEDIR UN ARREGLO FLORAL PERSONALIZADO?
Sí. Ofrecemos arreglos personalizados basados ​​en nuestra disponibilidad de flores. Conacte con nosotros vía email o WhtasApp.

¿PUEDEN HABER VARIACIONES EN LOS ARREGLOS?
Sí, dado que trabajamos con flores naturales y con existencias limitadas. Las imágenes son orientativas y pueden haber ligeras variaciones de color y flores, en ese caso se sustituirá por otra opción, siempre dentro del mismo valor monetario o superior y dentro de un estilo similar. Usamos flores frescas premium y ejecutamos un proceso de múltiples pasos para asegurar su frescura y longevidad.

¿QUÉ SUCEDE SI EL DESTINATARIO NO ESTÁ EN CASA?

El transportista se desplazará una sola vez al domicilio del destinatario/a. Para asegurar la entrega con éxito es importante facilitar el número de teléfono del destinatario/a y así podremos acordar una hora de entrega conveniente. En el caso de que no podamos contactar y no estén en casa dejaremos nota para que recojan el pedido en la tienda en horario comercial. También puede solicitar un segundo intento de entrega con coste adicional. 

¿REALIZÁIS FLORES PARA BODAS Y EVENTOS?
Sí, para más información visite nuestra web floristeriabrisa.com